При наличии мебели на складе в Москве отгружаем заказ клиенту сразу после произведения оплаты. Получить информацию о наличии оборудования на московском складе можно на maletti.ru. Для этого перейдите в «Каталог», а затем нажмите «В наличии». Сервис интерактивный. Данные о наличии товаров отображаются онлайн. Некоторые модели доступны для отгрузки по заказам в ближайшее время. Информацию о поставках вы можете получить по телефону, указанному в шапке сайта.
Срок поставки мебели под заказ из Италии — 75 суток. Отсчет времени начинается со дня оплаты заказа.
Отпускаем мебель и оборудование по 100% предоплате при покупке через сайт, независимо от того, есть ли оно в наличии на складе в Москве. Мы принимаем оплату наличными или переводом. Скидки не складываются и не распространяются на спецпредложения, на товары, находящиеся на распродаже или подлежащие уценке. Без предоплаты отпускаются только товары, которые можно получить в офисе нашего интернет-магазина самостоятельно.
Сборка оборудования может быть осуществлена нашими и Вашими сотрудниками. Стоимость сборки нашими мастерами равна 10% от стоимости собираемого оборудования. В сборке нуждаются зеркала, мойки, лаборатории, витрины. Если вы выберите сборку собственными силами, мы передадим все необходимые для правильного монтажа инструкции. Монтажные схемы высылаем только после заключения договора на поставку нашего оборудования.
При сборке оборудования Вашими сотрудниками действует фабричная гарантия сроком в 2 года. При доставке оборудования с нашего склада нашим транспортом и его сборке силами наших мастеров мы предоставляем 5-летнюю гарантию. Продолжительность срока гарантии указывается вместе с гарантийными обязательствами в гарантийном талоне. Гарантийному обслуживанию подлежит все оборудование Maletty, в том числе то, которое не требует специального монтажа. К примеру, если вы заказываете мойку и кресло, мы устанавливаем мойку, но предоставляем гарантию не только на нее, но и на кресло.
На инструменты UKI предоставляется гарантия продолжительностью 1 год. Срок отсчитывается со дня покупки. Дата указывается в документах, которые мы передаем клиенту после оформления этой покупки.
Все вопросы по купленному оборудованию вы можете задать специалистам сервисной службы. Вам предоставят оперативный ответ или направят мастера, чтобы он устранил возникшие неполадки. Вы можете обращаться в нашу сервисную службу даже после истечения срока действия гарантии. Стоимость обслуживания зависит от сложности ремонта. Мы оперативно откликаемся на заявки и выполняем работы в краткие сроки.
Мебель и оборудование «Малетти», от мойки до инструментов парикмахера, имеет все документы и сертификаты. Товары отвечают строгим требованиям к эксплуатации.
